Buongiorno e buona domenica a tutti!!
VEdo che questo è il primo post che viene fatto per quanto riguarda vodafone.
Scrivo prima la mia richiesta d’aiuto e se poi volete leggere il problema vero e proprio continuate a leggere.
Volevo chiedervi se avendo come gestore adsl vodafone sia di pertinenza loro o di telecom cambiare i fili del telefono? e precisamente se mi debbano garantire il servizio d’assistenza fino a dentro l’abitazione ma fino alla colonna?
Grazie per l’aiuto.

Comuqnue vi espongo il mio problema; ho da diverso tempo o meglio da sempre, cioè da aprile quando sono passato a vodafone, problemi con la connessione. ho chiamato il 190 hanno aperto decine di segnalazioni e devo dire che tempestivamente si mettevano subito al lavoro per risolvere il problema. l’altro giorno mi hanno contattato e mi hanno spiegato che fino alla colonna del residance la linea è ok, ma dalla colonna fino alle abitazioni vi sono dei problemi. Controllando la colonna e le varie cassettine devo dire che mi è venuto da piangere vedendo fili lasciati volanti, bruciati, "mangiati dai topi" e quant’altro.., inoltre passando un cavo da una cassettina all’altra abbiamo scoperto che i fili navigano nell’acqua. che dire siamo nel 21° secolo ma sembra che in realtà nel mio residance i cavi siano dell’età della pietra.

innanzitutto una buona domenica a tutti e un ringraziamento anticipato!
Ho acquistato la suite di sicurezza Kaspersky pure 2.0 con tre licenze attratto dal forte sconto praticato da Unieuro a Srravalle Scrivia, dato che ho risparmiato una cinquantina di euro e vengo al dunque: dopo averla installata ho scaricato dal sito della casa l’ultima versione, la 2.0 e l’ho installata.
La domanda che pongo e’ la seguente: succede spesso che dopo l’aggiornamento del dadabase antivirus,anche se nella schermata principale mi dice che il computer e’ protetto se vado in " dettagli" compare una nuova finestra:" problemi di protezione" – componenti della protezione, e mi dice : antivirus web disabilitato , firewall disabilitato….
Perche’ tutto questo!
Se potete aiutarmi?
un cordiale saluto a tutti!