Piccola premessa prima di raccontarVi la SAGA (non ancora coclusa ad oggi) che sto vivendo con lo store online di Mediaworld.
Da anni acquisto online, ho iniziato su Ebay, passando per altri siti minori, poi con l'ingresso di Amazon ho intensificato gli acquisti, dato che con Amazon ho trovato ALTISSIMI livelli di professionalità e con molti venditori di Ebay (selezionati ovviamente) la stessa cosa.
Mi sono dato sempre una regola fondamentale per chi come me vuole risparmiare ma essere certo di non essere TRUFFATO, ovvero pagare SOLO ED ESCLUSIVAMENTE con PAYPAL. Fine premessa!!!

M'incontro con degli amici a cena per discutere dell'imminente matrimonio di un amico comune, a fine cena decidiamo di regalargli uno Smart Tv Samsung modello UE46ES8000, faccio una ricerca in rete.......Amazon, Ebay,altri ma i prezzi sono uguali a quelli di un qualunque negozio, ovvero 1699.00 Euro. Un amico mi segnala il sito Mediaworld Online, lo visito e vedo che lo stesso modello viene venduto a 1299.00 Euro.
Perfetto, chiamo i miei amici, gli dò la buona notizia e parto con l'acquisto, pochi step poi pago con Paypal, tutto concluso in pochi click, siamo a giorno 03.04.2013.

Acquistando da un marchio come Mediaworld mi sentivo abbastanza sereno (povero illuso) e quindi ho aspettato che mi arrivassero info/mail da parte di mediaworld......ed arrivano il giorno dopo quando scopro che la consegna è stata affidata ad una società a me SCONOSCIUTA, CEVA LOGISTICS.





Speravo che la consrgna avvenisse con Bartolini (che reputo uno dei migliori corrieri in italia insieme ad UPS) ma ero abbastanza tranquillo visto che comunque mediaworld non poteva scegliere un corriere pessimo per consegne cosi delicate (altra illusione).
Guardando la tempistica di consegna pubblicata sul sito mediaworld è scritto che il corriere DEVE contattare il cliente ENTRO 96 ore lavorative per concordare l'orario di consegna del prodotto.


Quindi calcolando da giorno 04.04.2013 (giorno d'affidamento del pacco al corriere) le 96h, avrei dovuto ricevere il tutto tra Martedi/Mercoledi 09 o 10 Aprile 2013.....altra illusione, questo perche leggendo il tracking del pacco Ceva Logistics ha preso il pacco giorno 04/04/2013, gli ha fatto fare una dormitina sino a giorno 08.04.2013, giorno in cui APPARENTEMENTE il pacco è partito.


Inizio a preccuparmi.....e mando una mail a mediaworld chiedendo lumi in merito, mi rispondono il giorno dopo che DEVO ASPETTARE.........li chiamo il giorno seguente ed inizio ad incaXXarmi come una bestia, mi tranquillizzano che avrei ricevuto nei tempi previsti il pacco, non contento chiamo il corriere Ceva (i 2 numeri telefonici riportati sul sito mediaworld 1 è disattivato e l'altro apparentemente funzionante a singhiozzo) e mi viene detto che avrei avuto il pacco ENTRO VENERDI 12.04.2013. Sapere come calcolano le ORE LAVORATIVE in mediaworld resta un mistero........
Venerdi aspetto sino alle 12 poi inizia a montare la rabbia, inizio a chiamare Ceva ed il secondo numero telefonico dopo 3 squilli chiude in automatico la chiamata, chiamo il numero verde mediaworld e spiego che SABATO ho un matrimonio ed il regalo non c'è ancora.........la risposta? Ve la lascio immaginare.........
Ovviamente la figura di M E R D A sia con gli sposi che con gli amici che hanno partecipato al regalo è a livelli che vi lascio immaginare.......e pensare che hanno un canale per la lista nozze questi di Mediaworld....state alla larga ovviamente se non volete rovinarVi la festa.

Sabato 13.04.2013 tornato a casa dopo il matrimonio, apro immediamente una contestazione tramite PAYPAL per oggetto pagato e non ricevuto, oggi 15.04.2013 mediaworld tramite paypal mi fà sapere che la contestazione è al vaglio del settore competente (Mediaworld non risponde a domande dei clienti gli operatori fanno un copia/incolla di frasi standard come se fosse un pc che risponde, probabilmente perche non sanno cosa rispondere......o lo sanno e preferiscono far finta di nulla).
Ma la ciliegina sulla torta l'ho avuta poche ore fà guardando il tracking del pacco......



Peccato che la mia residenza non sia ne a Catania e ne in Sicilia.........ma in altra regione.

Ho altro da pubblicare.......e molto piu gustuoso.......ma voglio che la SAGA termini per poi pubblicare TUTTO cio che ho salvato.......
Comuque a prescindere NON ACQUISTATE DA MEDIAWORLD.......

PS
Preciso che MAI mediaworld mi ha contattato per darmi spiegazioni....sono stato sempre io a chiamare e mandare mail.....e le telefonate le ho registrate......e le metterò online ovviamente!!!!

vi segnalo che sarebbe ora di aggiornare i sottotitoli delle rispettive sezioni dei S.O. ormai non più "nuovi" 😎 :

Windows Vista
In questa sezione è possibile discutere di tutto ciò che interessa e ruota intorno a Windows Vista….l’ultimo "nascituro" Sistema Operativo made in Redmond

Windows 7
In questa sezione è possibile discutere di tutto ciò che interessa e ruota intorno a Windows 7 ….prossimo "nascituro" Sistema Operativo made in Redmond