Salve ragazzi
è da un mese che sul mio portatile non riesco più ad installare nessun antivirus, ho letto che con molto probabilità ho preso qualche virus che non riesco ad eliminare ma che sinceramente non riesco nemmeno a scovare.
Gentilmente potete aiutarmi.
In attesa di info in merito, saluti
Salvatore



DI SEGUITO IL REPORT DI HIJACKTHIS

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 19.58.55, on 23/03/2013
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\mdm.exe
C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\srvany.exe
C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\WanMiniport1st_srv.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Programmi\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
C:\PROGRA~1\ALICET~1\vendors\AliceRE\content\templ ate\DRIVEN~1\syncer\MCCITR~1.EXE
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Programmi\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Programmi\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Programmi\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Silvia\Desktop\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN Italia: Hotmail, Messenger, Skype, Windows Live
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = {searchTerms} - (1)}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = {searchTerms} - (1)}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyServer = tre
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] "C:\Programmi\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
O4 - HKLM\..\Run: [AliceRE_McciTrayApp] C:\PROGRA~1\ALICET~1\vendors\AliceRE\content\templ ate\DRIVEN~1\syncer\MCCITR~1.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Ritaglio schermata e avvio di OneNote 2007.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsu...?1280588134543
O16 - DPF: {8FD68625-2346-418A-8899-67CB36B1917F} (McciSM Class) - Assistenza Tecnica 187 Alice Telecom Italia
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{959771FD-C423-4BB6-96D9-83560FB7D201}: NameServer = 208.67.222.222,208.67.220.220
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpda teService.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Network WanMiniport First Position - Unknown owner - C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\srvany.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
--
End of file - 5816 bytes

Office 365 è un potente servizio che ti aiuta a liberare le tue idee migliori, fare le cose e rimanere connessi anche in movimento. Basterà accedere per un’esperienza personalizzata e tutte le più up-to-date le applicazioni di Office, con funzionalità nuove e migliorate continuamente aggiunti. Basta accedere a Office 365 (non per uso commerciale) per aprire le applicazioni, documenti e impostazioni personalizzate su qualsiasi PC (PC con sistema operativo Windows 7 o 8 e connessione a Internet). Combina Office con Windows 8 per la migliore esperienza ancora, con ancora più modi di lavorare nel modo desiderato. Word 2013 è più pulita, più elegante, più facile per gli occhi. Nuovi modelli e strumenti di progettazione aiuterà a mettere il tocco finale sui documenti, e troverete nuovi modi e aggiornato per condividere e lavorare con gli altri. Excel 2013 consente di godere di nuovi modi per esplorare i dati in modo più intuitivo. Visualizzare, analizzare e visualizzare i risultati con un solo clic. E quando sei pronto, è facile condividere le tue intuizioni appena scoperti.

PowerPoint 2013 permette di creare presentazioni più suggestivi. Selezionare un tema, aggiungere una variante di progetto, allineare il testo e immagini, e altro ancora. I lavori per la stessa versione con gli altri allo stesso tempo, e presentare con maggiore sicurezza e controllo.
OneNote 2013 è un blocco appunti digitale per creare e memorizzare tutte le vostre note. Le note vengono salvate automaticamente e ricercabili in modo da poterli utilizzare quando ne hai bisogno. E quando sei in viaggio, viaggiano con voi sui vostri dispositivi preferiti o quasi tutti i browser.
Outlook 2013 consente di gestire la tua vita piena di impegni più semplice ed efficiente. È possibile ottenere nuovi e migliori modi per trovare rapidamente le informazioni, gestire email, coordinare gli orari, tenersi aggiornati con i contatti e le reti sociali, e domare i ribelli to-do list.

Microsoft Office 365 arriva in quattro edizioni: Home Premium Office 365, Office Premium 365 Small Business, Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise

Ufficio esperienza al suo meglio su Windows 8 dispositivi
• Accesso ciò che conta fin dall’inizio con un’interfaccia veloce e fluido che mette i vostri documenti più importanti-, applicazioni e persone proprio davanti
• Scoprire nuovi e migliori modi per creare, modificare e navigare, utilizzando una tastiera, penna o touchscreen.

I documenti e le impostazioni roaming con voi con Office in the cloud
• Accedi al tuo account e le applicazioni di Office, documenti e impostazioni personali siano proprio lì, proprio come li avete lasciati.
• Salva il tuo lavoro online in SkyDrive o SharePoint in cui è facile accedere, modificare e condividere on the go.

Mantieni i tuoi social network e contatti ben collegato in Office
• Visualizzare account di posta elettronica, aggiornamenti Facebook, LinkedIn e alimenta in un unico posto con Outlook.
• Ricevi aggiornamenti continui su documenti specifici, siti e persone consegnati al tuo feed attività e rimanere in contatto in tempo reale in chat con i colleghi destra all’interno di Office.

Scopri modi migliori per creare, leggere e condividere documenti
• Acquisire e organizzare tutti i tipi di informazioni in OneNote-note, immagini, pagine web, memo vocali e altri supporti-e facilmente condividere con gli altri.
• Visualizzare i documenti di Word in modalità di lettura nuova per un’esperienza chiara, mirata e facile da navigare lettura su schermi grandi e piccoli.
• Con i documenti salvati online in SkyDrive o SharePoint, è possibile rivedere e modificare contemporaneamente con gli altri, con le ultime modifiche e commenti accessibili al gruppo *.

Parla con la famiglia, i colleghi e gli amici praticamente ovunque
• Prossimamente, con la versione completa, parlare di coloro che utilizzano Skype, compresi 60 minuti di chiamate internazionali gratuitamente ogni mese verso telefoni fissi in oltre 40 paesi e ai telefoni cellulari in 7 paesi. (Account Skype necessari. Esclude speciali, premium e numeri non geografici.)
• Trasformare le riunioni con vista presentatore e videoconferenze ad alta definizione. (Videocamera HD richiesto)

Per i professionisti IT, si può anche provare l’Office Professional Plus 2013 di installazione MSI-based, che include Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Access, Publisher, e Lync. Si noti che questo non è il Click-to-Run di installazione utilizzato da Office 365 ProPlus e non supporta l’installazione rapida streaming o side-by-side funzionamento con versioni precedenti di Office. Inoltre, è necessario disinstallare la versione esistente di Office sul vostro PC per provare Office Professional Plus 2013.

SharePoint
L’ultimo SharePoint è stato progettato per aiutare tutti nella vostra organizzazione dei contenuti parti e idee, organizzare team e progetti, e scoprire le connessioni a ottenere il lavoro fatto.
* I Condividere documenti con facilità da SharePoint o qualsiasi applicazione di Office, e tenere traccia delle persone che hai condiviso con loro.
* Seguire siti, documenti, e le persone con aggiornamenti consegnati al tuo feed attività.
Condividere idee * e attingere alle conoscenze di specialisti provenienti da tutta l’organizzazione.
* Ricerca di documenti, persone, discussioni, e # tag da qualsiasi luogo in SharePoint.
* Discover e applicazioni di terzi o terza prova nel mercato per personalizzare i siti di SharePoint.

Scambio
L’ultimo di Exchange consente di aumentare la produttività degli utenti e mantenere la vostra organizzazione di sicurezza, pur mantenendo il controllo necessario.
* Passare alla nuvola con i termini di opzioni di migrazione flessibili.
* Consentire agli utenti di fare di più su qualsiasi dispositivo, gestire volumi crescenti di e-mail, e lavorare insieme in modo più efficace le squadre.
* Proteggono le comunicazioni e le informazioni riservate come requisiti interni e regolamentari.

Lync
L’ultimo Lync è un enterprise-ready, piattaforma di comunicazione unificata che collega le persone in tutto il mondo su Windows 8 e altri dispositivi.
* Utilizzare un unico client unificato per le comunicazioni in tempo reale, incluse le chiamate vocali e video, incontri Lync, presenza, instant messaging e chat persistente.
* Prendi videoconferenza HD in una vasta gamma di dispositivi. La galleria video Lync permette partecipanti alla riunione Lync di visualizzare contemporaneamente fino a 5 diversi partecipanti, identificare il diffusore attivo, e nomi associati con le facce.

Office Web Apps Server
Con il server di Office Web Apps, gli utenti ottenere browser-based di produttività da quasi qualsiasi dispositivo alle vostre condizioni e all’interno della vostra rete privata.
* Tenere le produttività degli utenti e lavorano insieme, indipendentemente da dove si trovano o dal dispositivo o software che hanno, utilizzando il browser basati su versioni di Word, Excel, PowerPoint e OneNote.
* Gestire gli aggiornamenti al server Web Apps indipendente di altri prodotti con la distribuzione e la configurazione del server standalone.
* Get semplice, la perfetta integrazione con i server esistenti, tra cui Exchange, SharePoint, Lync, line-of-business e le condivisioni di file.

Progetto
Il nuovo progetto offre un servizio flessibile o soluzioni on-premise per il project portfolio management (PPM) e il lavoro quotidiano. Prova in questi tre versioni:
* Progetto Preview online è la nostra soluzione online che offre opzioni flessibili per il conseguimento delle priorità strategiche, aiutando il suo team di fornire in modo efficiente da qualsiasi luogo.
* Prova di Project Server 2013 Preview, la nostra soluzione on-premise per impostare chiare priorità strategiche e aiutare la vostra squadra eseguire efficacemente contro di loro.
* Con Project Professional 2013 Preview è possibile chiamare o destro messaggio istantaneo dal tuo progetto con Lync *-solo due nuovi modi per migliorare la collaborazione, mantenendo la tua squadra produttiva e in pista. (* Richiede Lync Online e Lync 2013, che sono venduti separatamente).

Visio
La nuova Visio consente di creare facilmente diagrammi professionali, versatili che consentono di organizzare e dare un senso di informazioni complesse.
* Creazione di diagrammi in modo più intuitivo, tra forme nuove e aggiornate e stencil, effetti migliorati, e temi.
* Fai la tua diagrammi più dinamica, collegando le forme di dati in tempo reale, e poi condividerli con altri utenti tramite i servizi di Visio in SharePoint, anche se non dispongono di Visio.
* Semplificare il lavoro di squadra con le caratteristiche coauthoring nuove.

Homepage – Microsoft Office Customer Preview – Official Site
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PCtrio